آخر تحديث: ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦
الصفحة دي بتوضّح إيه البيانات اللي مطعم الحضرة بيجمعها منك لما تطلب من الموقع، وبنستخدمها في إيه، ومين بيشوفها، وإزاي تطلب مسحها. مكتوبة بلغة واضحة من غير لف ودوران.
لما تعمل أوردر من صفحة الطلب، بنطلب منك:
مفيش أي بيانات دفع. الدفع كاش عند الاستلام، فإحنا عمرنا ما بنطلب ولا بنستقبل ولا بنخزّن أرقام بطاقات ولا بيانات بنكية. لو حد طلب منك بيانات زي دي باسم الحضرة، ده مش إحنا.
في تنفيذ الأوردر وبس:
مش بنبيع بياناتك ولا بنأجّرها ولا بنشاركها مع أي طرف تاني لأغراض تسويقية.
فريق الحضرة المسؤول عن استقبال الأوردرات والتوصيل. بنستخدم خدمات إلكترونية معروفة لتسجيل الأوردرات وتنبيه الفريق، وبياناتك بتتخزن عندهم في حدود اللي محتاجينه لتنفيذ الطلب.
الموقع فيه أداة قياس من Meta (فيسبوك وإنستجرام) بتساعدنا نعرف إعلاناتنا بتوصل لمين وبتشتغل ولا لأ. الأداة دي بتسجّل حاجات زي: إنك فتحت صفحة، أو ضفت صنف للسلة، أو بدأت أوردر، أو خلّصت أوردر.
الاستخدام ده لقياس الإعلانات وتحسينها، وبيخضع كمان لسياسة الخصوصية بتاعة Meta. تقدر تتحكم في إعلاناتك من إعدادات حسابك على فيسبوك، أو تستخدم إعدادات المتصفح لمنع أدوات التتبّع.
لو قفلت الصفحة وإنت بتبعت أوردر، المتصفح بيحتفظ بنسخة من الأوردر على جهازك إنت عشان يحاول يبعتها تاني. الحاجة دي بتتمسح لوحدها بعد ما الأوردر يوصلنا، وإحنا ما بنقراش منها حاجة — هي عندك مش عندنا.
بنحتفظ بسجل الأوردرات للمدة اللازمة لإدارة المطعم ومراجعة الحسابات. ولو طلبت مسح بياناتك، بنمسحها فيما عدا اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه.
من حقك في أي وقت:
للتواصل في أي حاجة تخص خصوصيتك أو لطلب مسح بياناتك:
اتصل أو ابعتلنا على واتساب: ٠١٠٣٠٠٨٠٠٩٨
أو تعالى لنا: شارع الإمداد والتموين، أمام بوابة فندق الإنتركونتيننتال سيتي ستارز،
مساكن المهندسين — مدينة نصر، القاهرة.
الموقع موجّه للكبار. مش بنجمع بيانات عن قصد من أطفال تحت ١٣ سنة. لو حصل ده بالغلط، كلّمنا وهنمسحها.
لو غيّرنا حاجة في السياسة دي، هنحدّث الصفحة ونغيّر تاريخ آخر تحديث اللي فوق.